Город под алгоритмом: как цифровые сервисы формируют материальную среду
Авторы исследования: София Яушева, Михаил Онучин, Ксения Левченко, Денис Давыдов, Софья Галкина, Никита Фуфаев. Тьютор: Михаил Никоненко
Процесс формирования «оцифрованного урбанизма», в котором цифровые сервисы становятся связующим звеном между жителем и городской инфраструктурой, — в центре исследования группы 2/14 8-го потока программы Архитекторы.рф. Узнаем, какие его признаки были выявлены, а также каковы его последствия и возможности регулирования. Исследование проводилось на базе глубинных интервью с экспертами, опросов горожан, открытых данных и СМИ.
Актуальность исследования обусловлена всеобъемлющим проникновением цифровых технологий в повседневную жизнь и городскую среду России, стремительным ростом онлайн-ритейла и микромобильности.
Город как предмет исследования рассматривается как сочетание трех взаимосвязанных слоев: физического (улицы, здания и общественные пространства), сервисного (ПВЗ, дарксторы, доставка, каршеринг, микромобильность) и алгометрического (навигация, геозонирование, bigdata и цифровое управление).
По своей структуре исследование разбито на две части. В первой приведена общая типология цифровых сервисов. Во второй — сервисы проанализированы по 4 типам влияния: физическому, регуляторному, экономическому и поведенческому, и для каждого из них подобраны наиболее интересные примеры из мировой практики.
Остановимся на основных вопросах, на которые отвечает исследование. Они сформулированы в брифе Николаем Медведенко, управляющим партнером ООО «Даль» и выпускником программы Архитекторы.рф 2022 года.
Навигация, доставка, каршеринг, кикшеринг, онлайн-ритейл — уже производят материальные изменения на улицах, в зданиях и общественных пространствах. При этом многие из них возникают не в рамках единой градостроительной стратегии, а реактивно: сначала меняются поведение горожан и бизнес-модели, а затем существующая инфраструктура вынуждена под них адаптироваться.
Появление ПВЗ, дарксторов, курьерской доставки и средств микромобильности создает новые потоки людей и транспорта и вместе с тем меняет использование тротуаров, дворов, парковок, а также функционал первых этажей. Таким образом, улица теперь обслуживает всех: пешеходов, автомобили, общественный транспорт, велосипеды, самокаты и курьеров.
При отсутствии специально предусмотренных зон доставки/остановки/парковки/зарядки новые сценарии передвижения начинают конкурировать за уже существующее пространство, создавая пространственные конфликты и дополнительную нагрузку на городскую инфраструктуру.
В то же время цифровые сервисы имеют и положительное влияние на городскую среду. Так, ПВЗ и другие сервисные объекты оживляют первые этажи, повышают доступность повседневных услуг и создают новые локальные точки притяжения.
При этом цифровизация меняет не только физическое пространство, но и способы его использования. Алгоритмы навигации способны перенаправлять потоки людей и транспорта по маршрутам, которые раньше практически не использовались. Не меняя улицу физически, этот алгоритм способен менять распределение потоков и баланс между транзитом и другими функциями пространства.
Улица и улично-дорожная сеть, по мнению авторов исследования, должны рассматриваться не только как пространство движения автомобилей и пешеходов, но и как многофункциональная инфраструктура, включающая логистические и сервисные потоки.
Не менее важны первые этажи зданий, вернее, их использование и функционал. Нужно понять, как их проектировать, чтобы они могли менять свою функцию без капитального ремонта каждые 5–7 лет. Решение этой задачи актуализирует необходимость адаптивной архитектуры, рассчитанной на разнообразные сервисные сценарии.
Отдельного переосмысления требует городская логистика. Следует заранее предусматривать микрохабы, зоны погрузки и разгрузки, места кратковременной остановки, зарядные станции и помещения для курьеров и логистов. Исследование предлагает даже специальный чек-лист для таких объектов. Например, требования к визуальному облику ПВЗ и дарксторов, наличие парковки для кикшеринга, зоны разгрузки, зарядки, а также создание базовой инфраструктуры для курьеров — розетки, туалеты, SOS-кнопки и отдельные помещения.
Полезным инструментом может стать развитие микрохабов и выделенных зон погрузки. Вместо того чтобы сдаться стихийной оккупации тротуаров и дворов курьерским транспортом, город может заранее определить специальные пространства.
В исследовании приводится пример американской практики, где для коммерческих карго-велосипедов создаются отдельные зоны погрузки и разгрузки и устанавливаются четкие правила использования улицы.
Другой инструмент — цифровое регулирование. Например, геозонирование и автоматическое ограничение скорости позволяют управлять использованием пространства не только с помощью физических барьеров и запретов, но и через цифровые алгоритмы. В таком случае возникает новая модель взаимодействия физического и цифрового города: городская среда задает правила, а цифровая система помогает автоматически контролировать их соблюдение.
Наконец, необходимо учитывать и инфраструктуру данных. В условиях, когда город все больше зависит от цифровых сервисов, то помимо зданий, дорог и инженерных сетей ему жизненно необходимы датчики, камеры, трекеры, системы геолокации и передачи данных. Авторы исследования ставят вопрос о том, как уже сегодня проектировать городскую инфраструктуру с учетом будущих объемов логистики и данных.
Авторы исследования подчеркивают, что некоторые поднятые вопросы остались без ответа, а какие-то и не были поставлены. Работа над ними будет продолжена в треке нового потока программы Архитекторы.рф «Город под алгоритмом 2.0: как проектировать среду в условиях, когда технологии меняются быстрее города».
Развитие цифровых сервисов сейчас — ключевой вызов городского планирования и останется им в ближайшие годы. Поэтому мне кажется, что эта траектория исследований должна стать такой же базовой, как темы мастер-планирования или наследия.
Бриф трека предлагает перейти от исследования и диагностики изменений к разработке конкретных проектных решений. Ключевая задача — определить, каким образом девелоперские проекты должны адаптироваться к новым сценариям городской жизни, связанным с развитием цифровых сервисов, логистики «последней мили», сервисной экономики, микромобильности и платформенных моделей потребления.
В версии 2.0 мы хотим научиться думать о новом слое проектирования физической среды и загружать его в цифровую. Наша команда замотивирована на полевые исследования, тестирование гипотез через кейсы и формирование прикладных инструментов.
Первый год был про проверку и артикуляцию темы — и это успешно получилось, команда удачно показала ее актуальность и проникновение во все сферы нашей жизни. В этом году хотелось перейти к конкретике — чтобы понять, действительно ли изменения нашей повседневности должны отразиться в решениях планировщиков или это будет существовать параллельно.
Команда должна ответить на вопрос, каким образом необходимо адаптировать городскую среду с учетом упомянутого вызова, какими реальными пространственными решениями стоит с этим работать. И кто должен нести за эту адаптацию издержки и ответственность — город, платформы, бизнес или сами пользователи.
Важно, что в этом году команде отводится полноценные 8 месяцев работы над проектом, поэтому можно глубже изучить вопрос, подключить сторонних экспертов и совместными усилиями разработать прикладные решения.
В рамках работы над новым треком новая команда ставит перед собой следующие задачи:
1. Определить, какие типологии пространств, сервисной и транспортно-логистической инфраструктуры должны становиться предметом особого внимания и адаптации в условиях развития цифровой экономики и новых технологических укладов.
2. Сформировать общие принципы и подходы к проектированию как основу для последующих проектных решений.
3. Сформировать прикладные решения, рекомендации и инструменты для архитекторов, девелоперов, операторов сервисов и нормативного регулирования. Например: каталог решений, рекомендации по проектированию, предложения по корректировке нормативной базы и девелоперских стандартов.
Исследование, которое проводилось 7-м потоком, дает хороший старт для разработки практических решений. Команда сформировала уникальную исследовательскую базу, которая позволяет перейти от анализа к проектированию городской среды в условиях развития цифровых сервисов. Следующий этап — ответ на ключевой вызов предыдущего брифа: переход архитектуры и планирования от реакции на изменения — к их осознанному формированию.
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных», продолжая работу на сайте https://средадляжизни.рф (далее – Сайт), выражаю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) (далее – Оператор), на автоматизированную обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее – Обработка), моих персональных данных в следующем составе: имя, фамилия, e-mail, технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, в том числе: технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дате и времени доступа к Сайту, длительность пребывания на Сайте, сведения о поведении и активности на Сайте в целях улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов и услуг Оператора, а также определения предпочтений пользователей, в том числе с использованием метрической программы Яндекс.Метрика.
Я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на обработку моих персональных данных ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован(а) о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы «cookies» в настройках браузера.
Настоящее согласие действует в течение 1 года с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного заявления в адрес Оператора посредством почтовой связи.
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, noreply@xn--80ahbbiggbxxyl2q.xn--p1ai) (далее – Оператор) на обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее - Обработка) моих персональных данных в следующем составе:
• имя
• фамилия
как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях направления мне материалов и сообщений рекламного и/или информационного характера об услугах/продуктах Оператора, ссылок для прохождения онлайн опросов и тестов в сети Интернет (включая сообщения по электронной почте).
Настоящим согласием я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на Обработку моих персональных данных, в указанной в настоящем согласии цели, следующим организациям: ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.
Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного уведомления, которое может быть направлено в адрес Оператора посредством почтовой связи либо вручено лично под расписку представителю Оператора.
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие Фонду ДОМ.РФ (ИНН 7704370836, ОГРН 1167700063992)(далее – Оператор) на обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее - Обработка) моих персональных данных в следующем составе:
• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Номер мобильного телефона
• Регион
• Город
• Текущее место работы
• Текущая должность
как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях рассмотрения моей кандидатуры на участие в отборе на программу «Городские экспедиции» (далее – Программа), формирования списка кандидатов и участников Программы, организационно-информационного сопровождения моей кандидатуры на всех этапах отбора и проведения Программы, включая информирование о результатах отбора, расписании, организационных вопросах (включая сообщения по электронной почте), документирование результатов прохождения Программы, в том числе формирование и выдачу именных сертификатов участникам, успешно завершившим Программу.
Настоящим согласием я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на Обработку моих персональных данных, в указанной в настоящем согласии цели, следующим организациям:
• ПАО ДОМ.РФ (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270), расположенному по адресу: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10;
• ООО «САППОРТ ПАРТНЕРС КИ ПИ АЙ» (ИНН 7731647759, ОГРН 107746278298), расположенному по адресу: 121614 г. Москва, ул. Осенняя, д. 14, оф. 125;
• ООО «САППОРТ ПАРТНЕРС» (ИНН 7731374438, ОГРН 1177746650355), расположенному по адресу: 105066, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Басманный, ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр.9, помещ. 57/3;
• ООО «Новая земля» (ИНН 6455059009, ОГРН 1136455002122), расположенному по адресу: 420061, Республика Татарстан (Татарстан), г.о. город Казань, г Казань, ул Николая Ершова, д. 1а, этаж 8, помещение. 853;
• ООО «Твига Диджитал Перформанс» (ИНН 7709484805, ОГРН 1167746161263), расположенному по адресу: 115114, город Москва, Дербеневская наб, д. 7 стр. 22, этаж 4 помещ. XIII, ком. 89 .
Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного уведомления, которое может быть направлено в адрес Оператора посредством почтовой связи либо вручено лично под расписку представителю Оператора.