Гросс-эффект: как программа улучшений для одного вахтового поселка превратилась в стандарт развития
Когда к «Проектной группе 8» обратились с задачей улучшить среду обитания поселка при руднике Гросс на территории Якутии, никто не предполагал, что эта работа выльется в первый в России Стандарт планирования и проектирования вахтовых поселков, чтобы в перспективе повлиять на среду всех вахтовых поселков в целом. Разработка стандарта по брифу, подготовленному «Проектной группой 8», проводилась в рамках лидерской программы Архитекторы.рф
Вахтовый метод работы – основа ресурсодобывающей отрасли России: одновременно на вахте находится более 2,1 млн человек, а число вакансий с вахтой за 2024 год выросло на 115 %. Однако качество жизни в вахтовых поселках остается низким: типовые модульные решения, отсутствие учета человеческих потребностей, плохая организация быта и досуга приводят к высокой текучести кадров (до 60 %), снижению производительности и росту социальной напряженности. Управленческие решения принимаются ситуативно, без опоры на доказательные исследования и лучшие практики.
Нормативная база практически отсутствует, а существующие поселки часто воспроизводят негативные образы («тюрьма», «зона»), что отталкивает потенциальных работников.
В 2025 году компания Nordgold инициировала исследование условий жизни в вахтовом поселке рудника Гросс (юго-запад Республики Саха (Якутия)) с целью понять реальные запросы сотрудников и найти пути улучшения среды.
В задачи исследования, порученного «Проектной группе 8», входило выявить проблемы и запросы жителей через онлайн-опрос, глубинные интервью и полевые наблюдения; провести стратегические сессии с жителями вахтового поселка для формирования образа будущего и генерации идей; разработать программу перспективных улучшений с учетом приоритетов работников; создать инструмент приоритизации проектов.
Методология включала количественные и качественные методы: онлайн-анкетирование (244 участника), глубинные интервью, стратегические сессии с дневной и ночной сменами (190 участников), натурные исследования поселка с фотофиксацией и экспресс-интервью, анализ аналогов и лучших практик обустройства жизни в вахтовых поселках в России и в мире.
На основе собранных данных были выработаны практические рекомендации по улучшению жилых помещений, общественных пространств, навигации, пешеходных связей (169 конкретных предложений), а также разработана матрица перспективных улучшений – инструмент, позволяющий классифицировать проекты по двум критериям: масштаб изменений и приоритет для сотрудников. Это дало возможность заказчику как оператору жизни в поселке принимать обоснованные решения о последовательности и объемах инвестиций.
Многие предложения уже запущены в реализацию: расширение столовой, замена мебели, улучшение меню, закупка оборудования. Согласно расчетам, это должно привести к повышению удовлетворенности сотрудников и снижению текучести кадров.
Выявленные проблемы и предложения легли в основу не только локальных изменений, но и более масштабной задачи – создания универсального стандарта планирования вахтовых поселков, способного системно повысить качество жизни миллионов работников. «Стандарт планирования и проектирования вахтовых поселков» был подготовлен в 2025 году в рамках лидерской программы Архитекторы.рф.
Команда «Проектной группы 8» подготовила бриф, а участники программы провели дополнительный анализ научной литературы (192 источника), исследование соцсетей и поисковых запросов (150 источников), 8 глубинных интервью с экспертами и вахтовиками, что позволило расширить и систематизировать знания о вахтовых поселениях. В результате был создан первый в России Стандарт планирования и проектирования вахтовых поселков.
Стандарт содержит анализ нормативно-правовой базы и пробелов регулирования; рекомендации по учету психологических и социальных факторов (здоровье, социальное разнообразие, социализация, домашний уют); типологию функционального наполнения (минимальный базовый набор, три уровня комфорта, новые объекты); принципы пространственного планирования (учет розы ветров, инсоляции, ландшафта, навигации); требования к эргономике жилого блока; рекомендации по дизайн-коду, направленные на эстетизацию среды, формирование привязанности к месту и преодоление негативных образов.
Документ адресован собственникам компаний, HR-директорам, руководителям поселков, региональным властям и может служить основой для модернизации существующих и строительства новых вахтовых поселков.
Авторский коллектив: Дмитрий Смирнов, Нелли Розе, Дарья Ефремова, Дина Деменева («Проектная группа 8»); Денис Пасенко, Рамазан Насрулаев, Евгения Менько, Иван Томских (Nordgold); Мария Ерохина, Валерия Юдина, Евгений Миронов, Николай Сопнев, Игорь Стась, Сергей Рудай (выпусники программы Архитекторы.рф)
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных», продолжая работу на сайте https://средадляжизни.рф (далее – Сайт), выражаю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) (далее – Оператор), на автоматизированную обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее – Обработка), моих персональных данных в следующем составе: имя, фамилия, e-mail, технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, в том числе: технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дате и времени доступа к Сайту, длительность пребывания на Сайте, сведения о поведении и активности на Сайте в целях улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов и услуг Оператора, а также определения предпочтений пользователей, в том числе с использованием метрической программы Яндекс.Метрика.
Я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на обработку моих персональных данных ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован(а) о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы «cookies» в настройках браузера.
Настоящее согласие действует в течение 1 года с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного заявления в адрес Оператора посредством почтовой связи.
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, noreply@xn--80ahbbiggbxxyl2q.xn--p1ai) (далее – Оператор) на обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее - Обработка) моих персональных данных в следующем составе:
• имя
• фамилия
как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях направления мне материалов и сообщений рекламного и/или информационного характера об услугах/продуктах Оператора, ссылок для прохождения онлайн опросов и тестов в сети Интернет (включая сообщения по электронной почте).
Настоящим согласием я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на Обработку моих персональных данных, в указанной в настоящем согласии цели, следующим организациям: ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.
Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного уведомления, которое может быть направлено в адрес Оператора посредством почтовой связи либо вручено лично под расписку представителю Оператора.
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие Фонду ДОМ.РФ (ИНН 7704370836, ОГРН 1167700063992)(далее – Оператор) на обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее - Обработка) моих персональных данных в следующем составе:
• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Номер мобильного телефона
• Регион
• Город
• Текущее место работы
• Текущая должность
как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях рассмотрения моей кандидатуры на участие в отборе на программу «Городские экспедиции» (далее – Программа), формирования списка кандидатов и участников Программы, организационно-информационного сопровождения моей кандидатуры на всех этапах отбора и проведения Программы, включая информирование о результатах отбора, расписании, организационных вопросах (включая сообщения по электронной почте), документирование результатов прохождения Программы, в том числе формирование и выдачу именных сертификатов участникам, успешно завершившим Программу.
Настоящим согласием я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на Обработку моих персональных данных, в указанной в настоящем согласии цели, следующим организациям:
• ПАО ДОМ.РФ (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270), расположенному по адресу: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10;
• ООО «САППОРТ ПАРТНЕРС КИ ПИ АЙ» (ИНН 7731647759, ОГРН 107746278298), расположенному по адресу: 121614 г. Москва, ул. Осенняя, д. 14, оф. 125;
• ООО «САППОРТ ПАРТНЕРС» (ИНН 7731374438, ОГРН 1177746650355), расположенному по адресу: 105066, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Басманный, ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр.9, помещ. 57/3;
• ООО «Новая земля» (ИНН 6455059009, ОГРН 1136455002122), расположенному по адресу: 420061, Республика Татарстан (Татарстан), г.о. город Казань, г Казань, ул Николая Ершова, д. 1а, этаж 8, помещение. 853;
• ООО «Твига Диджитал Перформанс» (ИНН 7709484805, ОГРН 1167746161263), расположенному по адресу: 115114, город Москва, Дербеневская наб, д. 7 стр. 22, этаж 4 помещ. XIII, ком. 89 .
Настоящее согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления.
Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного уведомления, которое может быть направлено в адрес Оператора посредством почтовой связи либо вручено лично под расписку представителю Оператора.